オーナーの声

レールの敷かれた人生も悪くない!

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先輩オーナーの声

家族が増える感覚が醍醐味です!

長津田店
株式会社 フリースタイル 小川 聡

H23年9月1日

一日3件ペースで活動しています。

現在、一日3件ペースで活動しています。週に2日は休むようにしている為、余裕を持ってお掃除に励む事が出来ています。ご注文で一番多いのがエアコンクリーニングで、2番目に浴室やキッチン周りになります。今年の年明けには、以前から営業をかけていたオフィスからの受注が取れた為、近隣店舗から応援を呼んでスピーディーに対応しています。

担当エリアをくまなくポスティングして回りました。

まずは、チラシのポスティングに力を入れていましたね。法人で始めた為、提携先の企業からの依頼もありましたが、それだけではダメだと自分を奮い立たせ、担当エリアをくまなくポスティングして回りました。初めて反響があった時の喜びは忘れられません。

お客様と信頼関係を築くことを一番に心掛けています。

作業前に、仕上がりについてお客様と入念に打ち合わせを行います。そうすることで、お客様の潜在的なニーズを聞き出すこともでき、次回の依頼に繋がります。また、作業の2~3日後に、お客様に連絡して仕上がりについて確認します。気になる点があれば再度お伺いしてサービスで対応しています。お客様と信頼関係を築くことを一番に心掛けています。

サービス業として当たり前の行動を忘れない事ですね。

狭い範囲の清掃でも、徹底的に養生をします。お客様にとっては、お家の中が汚れるのではないかと心配される方も多い為、大げさなぐらい養生をすることで安心して頂いております。あとは、サービス業として当たり前の行動を忘れない事ですね。

日々、技術力が向上していくことが何よりもモチベーションになっています。

日々、技術力が向上していくことが何よりもモチベーションになっています。以前より、スピードも上がっています。今後は、自分の技術を下の者に伝えていけるように自信を持つ事が目標です。あとは、休日に温泉などに出かけてリラックスする事も今の楽しみの一つですです。

色々な所に家族が増えた感覚です。

開業される場合、まずは1人で行動する事が多いので、孤独だと思われるかもしれません。しかし、おそうじ本舗では、在宅のクリーニングを中心に行えるので、毎回違ったお客様とコミュニケーションを図れるのが魅力の一つです。私は、お客様と意気投合して誕生日会に呼ばれる事もありました。色々な所に家族が増えた感覚です。
 今迷われている方にお伝えしたいのは、掃除好きや、綺麗好きには楽しい環境があります。
もう一歩踏み出せないでいる方には、是非、飛び込んでみる事をお勧めします。

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