「おそうじ本舗やめました」となる前に｜失敗する理由と成功の秘訣

「おそうじ本舗やめました」その理由は？

おそうじ本舗は、全国に1760店舗（2024年9月時点）を展開する業界No.1^※の店舗数のフランチャイズチェーンです。フランチャイズ加盟すると本部からのサポートやブランド力、ノウハウの提供などがされます。しかし、それでも廃業に至るケースは存在します。

• 2025年4月期_指定領域における市場調査。調査機関:日本マーケティングリサーチ機構

売上不振

一般的なフランチャイズの廃業理由として最も多いのが、売上不振です。活動量不足や営業量不足が主な原因で、本部からの仕事紹介だけに頼って自分で営業活動を行わないオーナーが陥りやすい問題です。おそうじ本舗に限らず、独立・開業するうえで営業活動は不可欠です。営業活動を怠れば、売上不振に直結します。

病気など諸事情による自主廃業

おそうじ本舗は25周年を迎えるフランチャイズで、加盟オーナーの年齢層は40〜50代が多くなります。長年事業を続けていたオーナーが還暦を迎え、引退・勇退・世代交代を選択するケースが多く見られます。これは事業の失敗ではなく、それだけ長期間にわたっておそうじ本舗のフランチャイズを継続していたという、成功の証ともいえるでしょう。

おそうじ本舗フランチャイズの開業資金や収益性

おそうじ本舗のフランチャイズに加盟した場合の、開業資金や収益性について解説します。

開業資金（初期費用）

おそうじ本舗のフランチャイズ開業に必要な初期費用は約380万円^※です。店舗を持たず、初期費用の他、本部が指定する条件に合う車両があれば開業でき、在庫を抱える必要もないため、コストを最小限に抑えられます。他業種のフランチャイズでは初期費用が1,000万円を超える場合もあるため、ハウスクリーニングは比較的開業資金を抑えて事業をスタートできる業種といえます。

• 開業に必要な全ての費用を加算したものではありません。

また、おそうじ本舗加盟オーナーの8割は金融機関から借入れをして開業しています。日本政策金融公庫などを利用した融資が一般的です。その他銀行融資などで、お借入する方もいらっしゃいます。

• 関連ページ：ハウスクリーニングの開業ガイド 開業方法・開業資金・収支モデル

初期費用と回収モデル

業種によって異なりますが、一般的にフランチャイズの初期費用回収には3〜5年ほどかかるとされています。おそうじ本舗加盟店の費用回収期間も、一般的な年数である3〜5年ほどですが、早い人では1〜2年で回収する場合もあります。

おそうじ本舗における収支シミュレーションでは、個人開業の場合は、開業2年目で月商110万円の粗利益105万円、法人開業では開業3年目で月商581万円の粗利益552万円を想定しています。開業6ヶ月経過した加盟店の全国平均月商は約107万円（2023年10月〜2024年9月実績）となっており、開業当初から安定した収益を上げる体制が整っています^※。

• 初期費用の回収期間、収支シミュレーションの金額および全国平均月商はあくまで参考情報であり、売上や利益を保証するものではありません。

おそうじ本舗加盟後に直面する経営課題と対策

おそうじ本舗のフランチャイズ加盟後によくある経営課題と対策について解説します。

集客

新規顧客を獲得するためには、集客が重要です。集客を成功させるポイントは、オーナー自身の実行力です。必要なアクションプランの作成やアクションプランに基づくタスク管理などは、SV（スーパーバイザー）がきめ細かくサポートします。また、本部とSVとの協力により、Web集客やチラシなどによる販促活動の支援が受けられ、TVCM放映による認知度アップも期待できます。

オーナーに求められるのは、作成したアクションプランを着実に実行することです。SVや本部と一体となって実行していくことで、効果的な集客が実現できます。

地域性

その地域に合った営業戦略・販促活動を行うことも重要です。おそうじ本舗は、北海道から九州まで地域ごとにSVを配置しています。その地域を担当するSVによるフランチャイズ運営のアドバイス・サポートが受けられます。

また、加盟店同士の助け合いやサポートをするなど横のつながりがあり、おそうじ本舗の豊富な店舗数だからこそ初めての独立開業でも心細くならなかったという報告もいただいています。

競合との差別化

おそうじ本舗では、繁忙期前に競合調査を実施しています。競合調査の対象は、大手ハウスクリーニング業者だけでなく、地域密着型の会社を含めたエリア内競合まで幅広く調査・分析を行います。 エリア特有の競合状況を把握することで、効果的な差別化戦略を立てられます。

本部サポートとのコミュニケーション

本部とのコミュニケーションを密にとることも重要です。本部とのコミュニケーションというと、クレームや課題の相談と考えがちですが、問題やトラブルがなくとも、良かったことやできたことなど、ささいなことでも連絡をとることが大切になります。

本部主催の勉強会や、出張支店やエリア内の研修センターで定期的に行っている技術勉強会などは、コミュニケーションのきっかけになるでしょう。また、営業時にSVが同行してサポートすることもできるため、直接的な指導を受けることも可能です^※。

• 同行サポートには別途条件があります。

【実例を紹介】収益の伸ばし方・成功の秘訣

実際のおそうじ本舗のフランチャイズ加盟店の実績をもとに、収益の伸ばし方や成功の秘訣について解説します。

• 関連ページ：特集：地域別オーナーインタビュー

リピーター獲得により安定収益化

茅ヶ崎東海岸店の倉田オーナーが大切にしていることは、顧客との信頼関係構築です。顧客の自宅に入って最初の1分を重視し、玄関の写真や靴の数からご家族の様子を想像して、自然に会話を始めることを意識しています。

ペットの話題などで信頼関係を築き、作業中も要所要所で丁寧に説明することで、「思っていたのと違う」というクレームを防いでいます。現在では10年以上のお付き合いがある顧客も多く、新規顧客の紹介も受けるようになりました。

• 参考：茅ヶ崎東海岸店（神奈川県）倉田オーナーインタビュー

多様な働き方スタイルの選択による事業拡大

三芳店の吉川オーナーは、一人親方として自分のペースで働きながら、稼働日や休日を自分でコントロールできる働き方を実現しています。一方、茅ヶ崎東海岸店の倉田オーナーは、年商8,500万円まで事業を拡大し、複数店舗展開に挑戦中です。それぞれの目標やライフスタイルに合わせた多様な働き方が選択できる点も、おそうじ本舗のフランチャイズで長く事業継続できるポイントといえます。

• 参考：三芳店（埼玉県）吉川オーナーインタビュー

技術力の向上によるサービス満足度向上

高島平店の久保井オーナーは、見えない箇所も妥協せずキレイにすることをこだわりとしています。小樽ニセコ店の佐藤オーナーも、分からないことは担当SVに幾度となく連絡して相談し、1つひとつその場で解決することで技術を向上させました。顧客の立場に立った仕上がりを心がけることで、継続的な依頼につながっています。

• 参考：高島平店（東京都）久保井オーナーインタビュー、小樽ニセコ店（北海道）佐藤オーナーインタビュー

おそうじ本舗フランチャイズで失敗を回避するためには

おそうじ本舗のフランチャイズにおいて、失敗を避けるために重要な3つのポイントを解説します。

地域特性を踏まえた経営戦略を立てる

ハウスクリーニングの需要は年々拡大しており、それに伴い出店エリアも限られてきています。まずは地域でどれ程の需要があり、具体的な収益モデルを把握することが重要です。開業してから「こんなはずではなかった」とならないよう、事前に地域の市場情報をしっかりと収集しましょう。おそうじ本舗の説明会では、地域別の詳細な情報提供も行っています。

地道な営業活動を行う

人口減少で多くの業種が縮小傾向にあるなか、掃除はなくならないニーズです。そのため、ハウスクリーニングは、数少ないこれからも伸び続ける業種といえます。おそうじ本舗の営業利益率は約60％ですので、小売業や飲食業の2〜10％と比較して圧倒的に高い水準を誇ります。地道な営業活動により案件受注確率を高めれば、収入は上がる仕組みが整っています。

• 出典：経済産業省ウェブサイト（売上高営業利益率）

困ったら本部のSVや近隣のオーナーに相談する

困ったことは抱え込まず、本部のSVや近隣のオーナーを頼ることが成功への近道です。全国に支店や既存オーナーがいるため、サポート体制は万全で、未経験の方でも安心して開業できます。開業後の不安や質問に対するサポート体制は充実しており、疑問を解決しながら着実に成長していけます。

まとめ

「おそうじ本舗やめました」というワードを目にして、フランチャイズ加盟への不安を感じた人は少なくないでしょう。しかし、フランチャイズの事業継続率は個人開業と比較して高く、また、おそうじ本舗は業界最大規模で展開する信頼性の高いフランチャイズです。

最大の強みである高い知名度とブランド力、また、本格的な研修制度や全国に配置されたSVによるきめ細かなサポート、加盟店同士の協力体制により、1人で悩むことなく着実に成長していけます。おそうじ本舗のフランチャイズに興味のある人は、まずは下記からお問い合わせください。