フランチャイズで失敗する原因とは？成功するための本部選びも解説

フランチャイズで失敗する原因

フランチャイズで失敗する原因として、資金計画の見積りの甘さや本部との関係などが挙げられます。失敗につながる原因を解説します。

資金計画の見積りが甘かったため

フランチャイズに限らず、資金計画や運転資金の見積りが甘いために失敗してしまうケースは少なくありません。本部が資料やWebサイトなどで初期費用を記載していますが、開業に必要な費用が全て含まれているとは限りません。初期費用はフランチャイズの業種により異なりますが、なかには想定していたよりも高額であるケースもあります。

資金計画を立てる際は、開業後の業種ごとに、繁忙期と閑散期を考慮した運転資金を把握する必要があります。従業員を雇用する場合は、給与の支払いや採用にかかる費用などにも余裕を持たせましょう。

自身で努力せず本部任せにしたため

フランチャイズは、本部の指示に従うことが大前提です。しかし、本部にすすめられた立地で開業したからといって、必ず成功するとは限りません。実際の運営状況を踏まえて軌道修正をしなければ、成功は難しいでしょう。現地に赴き、人の流れや競合店の状況を自分で確認するなど、地域や環境の特徴に合わせた工夫が必要です。また、常に変化する市場のトレンドを理解したり競合他社の状況を把握したりしなければ、変化に取り残され、競争に遅れるリスクがあります。経営の知見を深めなければ安定した運営は難しいため、少しずつ経営面について学ぶことも重要です。

本部との信頼関係が築けなかったため

フランチャイズを選ぶ際は、本部が提示する収益モデルが現実的かどうかを確認することが重要です。収益モデルを鵜呑みにしてしまうと、その通りに収益を上げられなければ、不信感が募ってしまい、双方の関係性が悪化する可能性もあります。その結果、本部との間に信頼関係を築けなくなり、売上にも影響が出る可能性があります。

フランチャイズで安定した経営を続けるためには、ビジネスパートナーとして本部と対等な関係を築くことも重要です。双方が事業の成功という共通の目標に向かい、経営理念や運営方針などの認識を同じにすることが重要です。経営判断にも影響を与えるため、経営に関する視点を同一にすることを意識してみましょう。

フランチャイズの失敗例

フランチャイズで失敗する原因として、金銭的なことや自身の事情によるものなどがあります。ここでは主な失敗例を紹介します。

金銭的な失敗例

金銭的なことが原因で失敗する例として、以下のものが挙げられます。

・売上が想定より上がらず、家賃や借入金返済の支払いができなくなった
・売上は順調だったが、想定よりも経費がかかり、資金が底をついた
・学生が多いエリアで開業したが、大学が移転したことで集客が見込めなくなり、売上が下がった
・大口取引先の比率が高く、その取引が終了し、資金繰りが悪化した

自身の事情による失敗例

自身の事情により、フランチャイズに失敗することもあります。失敗例は以下のとおりです。

・事業は好調だったものの、自身の病気や激務により体調を崩したことで、やむを得ず事業を撤退した
・ケガを負い、働けなくなった
・親の介護など家庭内の事情により労働時間の制限が生じ、撤退せざるを得なくなった

事業計画の失敗例

事業計画の甘さからフランチャイズに失敗することもあります。ここでは、3つの例を紹介します。

・店舗を構えたエリアに想定した顧客層が少なく、売上が上がらなかった
・専門性の高いフランチャイズ事業に参入したが自身のスキルが十分でなく、顧客が求めるサービスを提供できなかった
・競合他社が多く、差別化が図れなかった

フランチャイズで失敗する人

フランチャイズは、本部のノウハウやマニュアルに従うことが大前提です。本部の指導は、組織全体の戦略や整合性を保つために必要です。本部の指導を無視して自分の判断で進める人は、秩序を乱したり、コミュニケーションを取らずに自己流で進めたりするため信頼関係が築けず、成功できません。一方で、全てを本部任せにすればよいわけではありません。他力本願で利益を得たいと考える人も同様に、成功は困難です。

また、自身に合わない業種を選んで失敗する人もいます。経営にはコミュニケーションが不可欠なため、対人関係が苦手な人も、成功することは難しいでしょう。

フランチャイズで成功する人

フランチャイズで成功するためには、本部の方針や考えなどを尊重し、アドバイスを素直に吸収する姿勢が求められます。その上で、「利便性」や「柔軟な働き方」といった多様化するニーズや社会情勢の変化に合わせた、柔軟で適切な対応が必要です。急な予定変更や予期せぬトラブルなど、さまざまな状況に合わせて臨機応変に対応できる人は、本部のマニュアルをもとに、改善点や工夫すべき点を自身で考え実行できるため、成功が期待できます。

フランチャイズで開業する手順

フランチャイズで開業する手順を3つのステップに分けて解説します。

加盟する本部を決める

Webサイトや口コミサイトなどを参照し、まずは候補となる本部の情報を収集します。そのなかで気になる本部があれば、説明会に参加する、資料請求する、既存店舗を利用するといった方法で本部の選定を進めましょう。例えば、説明会に参加すると本部に直接質問することもできます。その際は、成功事例だけでなく、失敗事例やリスクなどネガティブな内容についても答えてくれるかを確認します。

事業計画を作成する

続いて、事業の内容と将来的な売上・利益の見込みなどの戦略を事業計画書にまとめます。その際、市場の動向、顧客ニーズを調査するために行うアンケートやインタビュー、データ分析などの市場調査をもとに開業するエリアやターゲット層を洗い出すことが重要です。事業計画書は、金融機関の融資申し込みにも必要です。計画は、努力すれば成功できるかもしれない内容で作成するのではなく、現実的な数値と根拠にもとづいて作成することが大切です。

契約書を確認し、契約を締結する

契約書の内容は、開業後の事業運営に大きな影響を与えるため、慎重に確認する必要があります。契約書を隅々まで読み込み、疑問点や不安な箇所がある場合は、不透明なまま契約を結んではいけません。

契約書には、加盟金やロイヤリティだけでなく、研修費、広告分担金、違約金などの費用についても記載されています。これらの費用について、不明点や納得できない部分があれば、都度確認しましょう。契約内容や本部からの説明に納得できない場合、加盟しないという選択肢も含めて、本部選びからやり直すことも場合によっては必要です。

加盟する本部の選び方

加盟する本部は、サポート体制の充実度や収益が得られるかなどを基準に選びましょう。

サポート体制や研修制度が充実しているか

サポート体制や研修内容は、本部によって違いがあります。内容を確認し、研修やサポートにより、スキルや知識をしっかりと身に付けられる本部を選びましょう。開業後もサポート体制が充実しているかも重要です。例えば、「おそうじ本舗」では経験豊富なスーパーバイザーに相談したり、現場同行してもらえたり、さまざまなアドバイスを受けられます。

• サポートに対して費用が発生する場合がございます。

収益が期待できるか

フランチャイズで成功するためには、長期的に安定した収益が見込めるかどうかを見極めることが重要です。一見すると利益率が高い場合、原価が低く、収益性の高いビジネスに見えるかもしれません。しかし、利益率が高いからといって必ずしも収益性がよいとは限りません。その理由として、本部のロイヤリティが高い場合があり、表面的な数字だけでは実態が判断できないためです。ロイヤリティが定額方式・利益分配方式・売上比例のどの方式であるかや、具体的な金額の目安についても事前に把握しておきましょう。

知名度があるか

フランチャイズ本部を選ぶ際は、知名度の有無も重要な判断材料の一つです。本部の知名度が高いほど集客につながりやすく、安定した利益が期待できます。全国展開している本部はブランド力があり、一定の実績と信頼性、認知度があると判断できます。また、長期運営のためには、実績だけでなく、撤退率や新規出店数などもあわせて確認することが大切です。

事業内容が合っているか

フランチャイズを長く続けるためには、自分自身の考え方や志向と、本部の事業内容・ビジネスモデルが合っているかを確認することが重要です。自身がどの業種でどのような形で成功したいかを整理した上で、本部のWebサイトや資料で経営理念を確認したり説明会に参加するなどして、相性を見極めましょう。

オススメのフランチャイズ事業

フランチャイズで成功したいなら、ハウスクリーニングがオススメです。ハウスクリーニングがオススメな理由と、ハウスクリーニング業のなかでとくに「おそうじ本舗」がオススメな理由について解説します。

ハウスクリーニングのフランチャイズがオススメな理由

ハウスクリーニングは、商品を販売する方式ではないため、使用する洗剤や備品が主な仕入れとなります。商材を販売する・在庫を持つ必要があるフランチャイズビジネスと比較すると、利益率が高くなる傾向にあり、収益につながりやすいといえます。

また、家庭だけでなくオフィスや商業施設などでも定期的な清掃ニーズが存在するため、比較的安定した需要が見込めます。さらに、共働き世帯や高齢者の増加に伴い家事を外部委託するニーズも高まっており、ハウスクリーニングの利用機会が増加していることもオススメの理由の1つです。

ハウスクリーニングのフランチャイズならおそうじ本舗がオススメ

ハウスクリーニングのフランチャイズなら、無店舗、車1台から開業できる「おそうじ本舗」がオススメです。初期投資を抑えて始められるだけでなく、ハウスクリーニングの基礎を学べる技術研修、サービス研修、経営者育成研修など20日間の研修制度があり、オーナーの9割以上は未経験です。加盟店への紹介案件だけで年間約22万件^※あるため、売上の拡大や事業の安定化を目指しやすい環境が整っています。

開業後も近隣の先輩オーナーに協力・アドバイスをしてもらえる制度やスーパーバイザーによる現場や営業への同行サポートにより、技術向上が期待できます。経営が安定してから、店舗を出店したり従業員を雇用したりして、業績をさらに上げることも可能です。

• 2023年10月〜2024年9月実績　案件紹介を保証するものではありません。
• サポートに対して費用が発生する場合がございます。

まとめ

フランチャイズは本部の指示や方針に従うことが大前提ですが、言われたことをそのまま続けるだけで必ずしも成功できるわけではありません。本部からのアドバイスを参考にしながら、さまざまな状況に合わせて改善や工夫を重ねていくことが、フランチャイズで失敗しないために重要です。そのためにも、長期的に信頼できる本部と契約することが大切です。

「おそうじ本舗」は、知名度が高く、研修制度が充実しているハウスクリーニングのフランチャイズです。技術向上を目指せる研修やサポート、加盟店への紹介案件など、事業を続けられる体制が整っています。詳しくは、資料請求や説明会への参加をご検討ください 。